제목
개인정보처리방침
글쓴이
관리자
작성일
2019-11-04 09:11:37
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캐리업 개인정보보호방침

제1조(목적)

주식회사 스퀘어미터(캐리업)(이하 ‘회사’라고 함)는 회사가 제공하고자 하는 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용하는 개인(이하 ‘이용자’ 또는 ‘개인’)의 정보(이하 ‘개인정보’)를 보호하기 위해, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신법’)등 관련 법령을 준수하고, 서비스 이용자의 개인정보 보호 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침(이하 ‘본 방침’)을 수립한다.

제2조(개인정보 처리의 원칙)

개인정보 관련 법령 및 본 방침에 따라 회사는 이용자의 개인정보를 수집할 수 있으며 수집된 개인정보는 개인의 동의가 있는 경우에 한해 제 3자에게 제공될 수 있다. 단, 법령의 규정 등에 의해 회사는 수집한 이용자의 개인정보를 사전에 개인의 동의 없이 제3자에게 제공할 수 있다.

제3조(본 방침의 게시방법)

회사는 이용자가 언제든지 쉽게 본 방침을 확인할 수 있도록 회사 홈페이지 첫 화면 또는 첫 화면과의 연결화면 등을 통해 본 방침을 공개하고 있다.

제4조(본 방침의 변경)

1. 본 방침은 개인정보 관련 법령, 지침, 고시 또는 정부나 회사 서비스의 정책이나 내용의 변경에 따라 개정될 수 있다.
2. 회사는 제 1항에 따라 본 방침을 개정하는 경우 다음 각 호 하나 이상의 방법으로 고지한다.
가. 회사가 운영하는 인터넷 홈페이지의 첫 화면의 공지사항란 또는 별도의 창을 통하여 공지하는 방법.
나. 서면, 모사전송, 전자우편, 또는 이와 비슷한 방법으로 이용자에게 공지하는 방법.
다. 회사는 제 2항의 공지는 본 방침의 개정 시행일로부터 최소 7일 이전에 공지한다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 공지한다.

제5조(개인정보 수집 범위)

회사는 이용자에게 회사의 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 개인정보만 수집한다.

제6조(회원가입을 위한 정보)

회사는 이용자의 회사 서비스에 대한 회원가입을 위하여 다음과 같은 정보를 수집한다.
1. 필수정보
고객 : 전자 우편, 비밀번호, 성, 이름, 휴대전화 번호, 거주 국가
파트너(보관자,스팟) : 전자 우편, 비밀번호, 성, 이름, 상점(상호, 주소, 전화번호, 운영시간, 사진)
파트너(배송자,드라이버) : 전자 우편, 비밀번호, 성, 이름, 자격증(라이센스)(택시기사자격증 등, 주소, 전화번호, 운영시간, 사진)

2. 선택 수집 정보
고객 : 프로필 사진, 성별, 생년월일, 주소, SNS로그인 정보
파트너 : 프로필 사진, 성별, 생년월일, 주소, SNS로그인 정보

제7조(본인인증을 위한 정보)

회사는 이용자의 본인인증을 위하여 다음과 같은 정보를 수집한다.
2. 필수 수집 정보 : 휴대폰 번호, 전자 우편 주소, 이름, 비밀번호, 거주 국가
1. 선택 수집 정보 : 생년월일, 성별, 본인확인값(CI, DI), 이동통신사, 아이핀정보(아이핀 확인 시), 내/외국인 정보

제8조(법정대리인 동의를 위한 정보)

회사는 법정대리인의 동의가 필요한 경우 법정대리인의 동의를 위하여 다음과 같은 정보를 수집한다.
1. 필수 수집 정보 : 보호자 이름, 보호자 생년월일, 보호자 성별, 보호자 휴대폰 번호, 거주 국가
2. 선택 수집 정보 : 보호자 내/외국인 여부, 보호자 이동통신사 정보, 보호자 아이핀 정보

제9조(결제서비스를 위한 정보)

회사는 이용자에게 회사의 결제 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 정보를 수집한다.
7. 필수 수집 정보 : 카드번호, 카드 비밀 번호, 유효기간, CVC, 4DBC, 전자 우편, 성, 이름
8. 선택 수집 정보 : 생년월일

제10조(회사서비스 제공을 위한 정보)

회사는 이용자에게 회사의 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같은 정보를 수집한다.
1. 필수 수집 정보 : 전자 우편, 비밀번호, 성, 이름, 휴대전화번호, 거주 국가
2. 선택 수집 정보 : 프로필 사진, 성별, 생년월일, 주소, SNS로그인 정보(실물상품 지급 시)이름, 휴대전화번호, 생년월일(모바일 상품 지급 시)휴대전화번호, 생년월일(제세공과금 처리 시)이름, 주민등록번호, 휴대전화번호, 주소, 전자 우편 주소
※회사서비스 : 회사의 이용약관에 따른 회사 서비스를 비롯하여 회사 서비스 제공을 위한 마케팅, 이벤트 관리, 이용자의 보안, 프라이버시 등을 위한 서비스 이용환경을 위한 서비스가 있다.

제11조(서비스 이용 및 부정 이용확인을 위한 정보)

회사는 이용자의 서비스 이용 및 부정이용의 확인 및 분석을 위하여 다음과 같은 정보를 수집한다.
- 서비스 이용기록, 쿠키, 접속지 정보, 기기정보, 기기브라우저 정보
※부정이용 : 회원탈퇴 후 재가입, 상품구매 후 구매취소 등을 반복적으로 행하는 등 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상 이익을 불•편법적으로 수취하는 행위, 이용약관 등에서 금지하고 있는 행위, 명의도용 등의 불•편법행위 등을 말한다. 수집되는 정보는 회사 서비스 이용에 따른 통계•분석에 이용될 수 있다.

제12조(개인정보 수집 방법)

회사는 다음과 같은 방법으로 이용자의 개인정보를 수집한다.
1. 이용자가 회사의 홈페이지에 자신의 개인정보를 입력하는 방식
2. 어플리케이션 등 회사가 제공하는 홈페이지 외의 서비스를 통해 이용자가 자신의 개인정보를 입력하는 방식
3. 회사 명의로 발송된 전자 우편을 수신한 이용자가 이에 대해 응답하는 방식
4. 이용자가 고객센터의 상담, 게시판에서의 활동 등 회사의 서비스를 이용하는 과정에서 이용자가 입력하는 방식

제13조(개인정보의 이용)

회사는 개인정보를 다음 각 호의 경우에 이용한다. 단, 제4항 내지 7항은 선택제공사항으로 한다.
1. 공지사항 전달 등 회사의 운영에 필요한 경우
2. 이용문의에 대한 회신, 불만의 처리 등 이용자에 대한 서비스 개선을 위한 경우
3. 회사의 서비스를 제공하기 위한 경우
4. 신규서비스 개발을 위한 경우
5. 이벤트 및 행사 안내 등 마케팅을 위한 경우
6. 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석을 위한 경우
7. 개인정보 및 관심에 기반한 이용자 간 관계의 형성을 위한 경우
8. 법령 및 회사 약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재를 위한 경우

제14조(개인정보 제 3자 제공 금지)

회사는 개인정보의 수집•이용목적에서 고지한 범위에서 개인정보를 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이 개인정보 수집이용 목적범위를 초과하여 이용하거나 제 3자에게 제공하지 않는다.

제15조(사전 동의 등에 따른 개인정보의 제공)

1. 회사는 개인정보 제 3자 제공 금지에도 불구하고, 이용자가 사전에 공개하거나 다음 각 호 사항에 대하여 동의한 경우에는 제 3자에게 개인정보를 제공할 수 있다. 다만, 이 경우에도 회사는 관련 법령 내에서 최소한으로 개인정보를 제공한다.
가. 회사 파트너에게 짐 보관 및 배송하기 및 찾기를 위해 고객의 이름, 전자 우편 정보를 제공
나. 회사 고객에게 짐 보관 및 배송하기 및 찾기를 위해 파트너 상점의 주소, 위치, 상호명, 전화번호를 제공
2. 회사는 전항의 제 3자 제공 관계에 변화가 있거나 제 3자 제공 관계가 종결될 때도 같은 절차에 의해 이용자에게 고지 및 동의를 구한다.

제16조(법령 등에 따른 개인정보의 제공)

회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 이용자의 동의 없이 이용자의 개인정보를 수집•이용할 수 있다.
1. 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적•기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
2. 정보통신서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
3. 법령에 개인정보 제공에 관한 특별한 규정이 있는 경우

제17조(개인정보의 처리 위탁)

1. 회사는 원활한 서비스 제공과 효과적인 업무를 처리하기 위하여 다음 과 같이 개인정보를 처리 위탁할 수 있다.
- [아임포트],[엑심베이],[페이팔],[라인]에게 [글로벌 신용카드 결제, 메신저 결제, 중국/일본/동남아 특화결제]를 위하여 [개인정보이용기간]동안 개인정보처리를 위탁함
2. 회사는 수탁자들이 위탁한 개인정보를 안전하게 처리하고 있는지 지속적으로 관리 감독하고 있으며, 수탁업무가 종료된 때에 수탁자가 보유하고 있는 개인정보는 즉시 파기하게 한다.

제18조(개인정보의 보유 및 이용기간)

1. 회사는 이용자의 개인정보에 대해 개인정보의 수집•이용 목적이 달성을 위한 기간 동안 개인정보를 보유 및 이용한다.
2. 전항에도 불구하고 회사는 내부 방침에 의해 서비스 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원 탈퇴 시점으로부터 최대 1년간 보관한다.

제19조(법령에 따른 개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 관계법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 보유 및 이용한다.
1. 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률에 따를 보유정보 및 보유기간
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 표시•광고에 관한 기록 : 6개월
2. 통신비밀보호법에 따른 보유정보 및 보유기간
- 웹사이트 로그 기록 자료 : 3개월
3. 전자금융거래법에 따른 보유정보 및 보유기간
- 전자금융거래에 관한 기록 : 5년
4. 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률
- 개인위치정보에 관한 기록 : 6개월

제20조(개인정보의 파기원칙)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보 처리 목적의 달성, 보유, 이용기간의 경과 등 개인정보가 필요하지 않을 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기한다.

제21조(서비스 미이용자에 대한 개인정보 처리)

1. 회사는 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보는 원칙적으로 이용자에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장한다.
2. 회사는 분리 보관된 개인정보를 4년간 보관 후 지체 없이 파기한다.

제22조(개인정보파기절차)

1. 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 개인정보 처리 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기되어진다.
2. 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 개인정보보호 책임자의 승인절차를 거쳐 파기한다.

제23조(개인정보파기방법)

회사는 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소삭 등을 통하여 파기한다.

제24조(아동의 개인정보보호)

1. 회사는 만 14세미만 아동의 개인정보 보호를 위하여 만 14세 이상의 이용자에 한하여 회원가입을 허용한다.
2. 제 1항에도 불구하고 회사는 이용자가 만 14세 미만의 아동일 경우에는, 그 아동의 법정대리인으로부터 그 아동의 개인정보 수집, 이용, 제공 등의 동의를 그 아동의 법정대리인으로부터 받는다.
3. 제 2항의 경우 회사는 그 법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(ID), 휴대폰번호 등을 추가로 수집한다.

제25조(개인정보수집철회등)

1. 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 개인정보수집 동의 철회를 요청할 수 있다.
2. 이용자 및 법정 대리인은 자신의 가입정보 수집 등에 대한 동의를 철회하기 위해서는 개인정보보호책임자 또는 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하고, 회사는 지체 없이 이를 조치한다.

제26조(개인정보 정보변경등)

1. 이용자는 회사에게 전조의 방법을 통해 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청할 수 있다.
2. 회사는 전항의 경우에 개인정보의 정정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 한다.

제27조(이용자의 의무)

1. 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있다.
2. 타인의 개인정보를 도용한 회원가입의 경우 이용자 자격을 상실하거나 관련 개인정보보호 법령에 의해 처벌받을 수 있다.
3. 이용자는 전자우편주소, 비밀번호 등에 대한 보안을 유지할 책임이 있으며 제 3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없다.

제28조(회사의 개인정보 관리)

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손 등이 되지 아니하도록 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같이 기술적•관리적 보호대책을 강구하고 있다.

제29조(삭제된 정보의 처리)

회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있다.

제30조(개인정보 처리 최소화 및 교육)

회사는 개인정보 관련 처리 담당자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 처리자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 법령 및 내부방침 등의 준수를 강조한다.

제31조(개인정보보호 전담담당부서 운영)

회사는 개인정보의 보호를 위해 개인정보보호 전담부서를 운영하고 있으며, 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 해결하고 바로 잡을 수 있도록 최선을 다한다.

제32조(개인정보유출등에 대한 조치)

1. 회사는 개인정보의 분실•도난•유출(이하 ‘유출’등이라 한다)사실을 안 때에는 지체 없이 다음 각 호의 모든 사항을 해당 이용자에게 알리고 방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고한다.
a. 유출 등이 된 개인정보 항목
b. 유출 등이 발생한 시점
c. 이용자가 취할 수 있는 조치
d. 정보통신서비스 제공자등의 대응 조치
e. 이용자가 상담 등을 접수할 수 있는 부서 및 연락처

제33조(개인정보 유출 등에 대한 조치의 예외)

회사는 전조에도 불구하고 이용자의 연락처를 알 수 없는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 회사의 홈페이지에 30일 이상 게시하는 방법으로 전조의 통지를 갈음하는 조치를 취할 수 있다.

제34조(이용자의 쿠키 설치 선택권)

1. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있다.
2. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있다.

제35조(쿠키설치허용지정방법)

쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같다.
1. Internet Explorer의 경우
웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
2. Chrome의 경우
웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

제36조(회사의 개인정보 보호 책임자 지정)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호 책임자를 지정한다.
a. 개인정보 보호 책임자
- 성명 : 여정현
- 전화번호 : 1661-7825
- 전자 우편 : sqm@squaremeter.io

b. 개인정보 보호 관리자
- 담당부서 : 운영팀
- 성명 : 여정현
- 전화번호 : 1661-7825
- 전자 우편 : carryup@carryup.io

제37조(이용자의 민원처리)

이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호 책임자에게 신고할 수 있다. 회사는 이용자의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 한다.

제38조(이용자의 기관문의)

이용자는 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의할 수 있다.
a. 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번 없이)118
- 주소 : (58324)전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층

b. 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단 분쟁 조정
- 홈페이지 :www.kopico.go.kr
- 전화 : 1833-6972
- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

c. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-2000(www.spo.go.kr)
d. 경찰청 사이버안전국 : (국번 없이) 182(cyberbureau.police.go.kr)

부칙


제 1조 본 방침은 2019. 00. 00부터 시행된다.
제 2조 개정 전 개인정보처리방침은 공지사항을 통하여 확인할 수 있다.